Review produk sama efektifnya dengan promosi dari mulut ke mulut. Orang ingin mendengar pengalaman orang lain dengan menggunakan produk tertentu dan orang lebih mempercayai satu sama lain daripada mempercayai iklan yang dibuat oleh produsen produk tersebut.
Konsumen melihat review produk sebagai percakapan sesame konsumen. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika banyak pelanggan membaca ulasan sebelum membeli. Ulasan memberikan panduan sebagai sesame pemakai produk.
Konsumen melihat informasi dalam review sebagai ulasan yang tidak terlalu bias dan lebih dapat dipercaya daripada iklan pencitraan merek.
Saat ini, 83% pelanggan tidak mempercayai iklan dan sebagian besar konsumen lebih memilih untuk memperhatikan dan mempercayai review dari sesame konsumen yang saat ini sangat mudah di dapat secara online. Faktanya:
- 94% konsumen mempercayai influencer media sosial lebih dari rekomendasi temannya sendiri.
- 74% konsumen mengandalkan rekomendasi yang dibagikan influencer saat membelinya.
- 73% konsumen menganggap ulasan tertulis lebih penting daripada peringkat dan angka bintang.
Melalui data statistik di atas, dapat dilihat bahwa review produk memang memiliki pengaruh yang sangat besar bagi konsumen dalam melakukan pembelian.
Tidak heran banyak pemasar yang menggunakan jasa review produk untuk memperkenalkan dan mempromosikan produknya kepada para konsumen.
Jasa review produk ini biasanya ditawarkan oleh para influencer media social atau pun para pemilik blog ternama yang memang terkenal sebagi platform review produk yang terpercaya.
Review produk yang berkualitas memang sangatlah penting. Tingkat konversi konsumen juga meningkat ketika merek itu sendiri berinteraksi dengan ulasan secara online.
Setiap review dapat mewakili penjualan potensial. Bahkan review yang negatif sekalipun dapat dipahami sebagai hal yang positif.
Sebab ketika seseorang menulis, “Krim wajah ini membuat kulit saya yang berminyak semakin berminyak!”, maka konsumen lain yang mencari produk untuk melembabkan kulit yang kering mungkin saja akan menambahkan krim wajah tersebut ke keranjang belanja mereka.
Setiap toko online sangat disarankan untuk menggunakan jasa review produk. Sebab selain mereview produk anda, anda juga dapat meminta agar penulis review produk tersebut meletakkan link toko online anda di dalam review produk sebagai toko terpercaya yang menjual produk tersebut.
Sehingga jika seorang pembaca tertarik untuk membeli produk tersebut, dia tidak perlu lagi repot mencari toko online terpercaya yang menjual produk tersebut. Dia cukup mengklik link yang telah disediakan.