Sekarang, Anda sudah mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang apa itu perusahaan logistic pihak ketiga. Tapi bagaimana Anda menyewa satu untuk bisnis Anda? Ada banyak dari mereka di luar sana, dan tidak semuanya dapat melayani bisnis Anda dengan cara terbaik.
Itulah sebabnya kami memberi Anda delapan faktor untuk dipertimbangkan saat memilih perusahaan logistic pihak ketiga untuk bisnis Anda. Dengan faktor-faktor ini, Anda dapat menyaring banyak perusahaan logistik pihak ketiga yang tidak tepat untuk perusahaan Anda dan mempermudah perekrutan Anda.
1. Stabilitas
Perusahaan logistic pihak ketiga yang telah memiliki cukup waktu dan pengalaman untuk membangun stabilitas selalu menjadi pilihan terbaik bagi pengirim. Ini karena perusahaan logistic pihak ketiga yang tidak stabil dan berkembang pesat mungkin tidak memiliki apa yang diperlukan untuk menangani dan mengelola potensi masalah yang tidak terduga di sepanjang jalan. Dan ketika masalah ini datang, perusahaan bukan satu-satunya yang dihukum karenanya. Anda, pengirimnya, juga bisa berbagi beberapa kemalangan mereka.
Tetapi ketika Anda melemparkan lot Anda dengan logistic pihak ketiga stabil yang telah memiliki dan menaklukkan banyak masalah sejak keberadaannya, Anda dilindungi dari risiko. Perusahaan-perusahaan ini lebih baik dalam meramalkan masalah potensial, dan mereka cukup kuat untuk menanganinya. Mereka telah ada melalui berbagai kondisi pasar dan telah dipaksa untuk beradaptasi dan tetap bertahan di semua itu. Ambil Total Connection Logistics, misalnya. Sudah ada selama hampir tiga dekade, dan tetap menjadi salah satu yang terbaik.
2. Reputasi
Yang terbaik adalah menghindari perusahaan logistic pihak ketiga yang memiliki reputasi buruk. Ini juga merupakan langkah bisnis berisiko tinggi untuk menyewa perusahaan logistic pihak ketiga tanpa reputasi sama sekali (yang tidak diketahui oleh siapa pun). Sekarang, hampir tidak mungkin sebuah bisnis memiliki hubungan yang sempurna dengan semua bisnis lainnya. Tetapi masih mungkin untuk memiliki reputasi yang sangat baik meskipun ada satu atau dua kekurangan.
Salah satu cara terbaik untuk mengkonfirmasi reputasi perusahaan adalah dengan mendapatkan referensi dari klien lain perusahaan. Anda dapat menjangkau klien ini sendiri atau menemukannya secara online atau di forum publik.
Tapi apa yang harus Anda perhatikan dalam referensi ini?
- Keamanan perusahaan logistik pihak ketiga
- Seberapa andal perusahaan logistic pihak ketiga itu
- Apakah penyedia logistik pihak ketiga menawarkan layanan satu ukuran untuk semua atau layanan yang disesuaikan?
- Karakter perusahaan logistic pihak ketiga. Bagaimana ia memperlakukan klien dan karyawannya.
- Seberapa efisien itu menyelesaikan pekerjaan?
3. Fleksibilitas
Penyedia logistik Anda mungkin melayani ratusan perusahaan lain selain Anda. Jika ya, lebih mudah bagi mereka untuk memberi Anda layanan logistik satu ukuran untuk semua. Dan dalam banyak kasus, bisnis Anda mungkin berakhir dengan kerugian.
Adalah umum, misalnya, bahwa penyedia logistik tidak akan dapat mengirimkan barang Anda karena apa yang ingin Anda kirim lebih kecil dari batas pengiriman minimumnya. Contoh sempurna adalah ketika Anda ingin mengirimkan kargo cair yang lebih rendah dari kapasitas trailer terkecil penyedia Anda. Dalam hal ini, penyedia logistik mungkin tidak ingin membantu Anda, dan sebaliknya, menolak pesanan Anda.
4. Layanan pelanggan
Penting bahwa perusahaan logistic pihak ketiga mana pun yang Anda pekerjakan dapat menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan efisien sebelum masalah tersebut berdampak negatif pada bisnis Anda. Perusahaan akan mengklaim memiliki layanan pelanggan yang sangat baik, tetapi Anda tidak bisa begitu saja menerima kata-katanya. Ada dua cara untuk mengetahui tentang layanan pelanggan dari penyedia logistik pihak ketiga.
Yang pertama adalah berbisnis dengan mereka. Kemudian, Anda akan mengetahui seberapa responsif mereka, bagaimana mereka memperlakukan pelanggan mereka, bagaimana mereka menangani masalah pelanggan mereka, dan bagaimana mereka memecahkan masalah mereka. Ini biasanya bukan cara terbaik untuk mengkonfirmasi layanan pelanggan dari perusahaan logistic pihak ketiga atau perusahaan lain dalam hal ini. Karena layanan pelanggan yang buruk dari logistic pihak ketiga Anda dapat merugikan perusahaan Anda secara besar-besaran.
5. Catatan keamanan
Lanskap logistik dipenuhi dengan peraturan yang menarik hukuman yang tidak menyenangkan jika tidak dipatuhi. Akibatnya, Anda tidak ingin menyewa penyedia logistik yang tidak mengikuti peraturan ini. Dan cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan memeriksa catatan keselamatan perusahaan.
6. Kemampuan
Penyedia logistik Anda harus menjadi yang terbaik untuk bisnis Anda. Hanya dengan begitu Anda akan mendapatkan layanan terbaik dari rantai pasokan Anda. Bahwa penyedia logistik Anda menawarkan layanan terbaik dalam satu industri tidak berarti secara otomatis akan sama untuk industri Anda sendiri.
Saat mempertimbangkan kemampuan calon perusahaan logistik pihak ketiga Anda, Anda harus memperhatikan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda saat ini dan di masa depan. Anda mungkin tidak perlu mengirimkan ratusan galon bahan kimia saat ini, misalnya, karena bisnis Anda tidak sebesar itu. Tetapi apa yang terjadi ketika Anda perlu mengirimkannya beberapa tahun dari sekarang dan penyedia logistik Anda tidak mampu? Anda tidak bisa berharap itu